北京市顺义区双丰街道鲁能润园文明实践站组建了16人“寻灯”小分队，摸排锁定部分信息不完善的居民，每晚8点至9点查看各家各户的亮灯情况；怀柔区北房镇新时代文明实践所，为辖区内13户居家观察户送爱心“大礼包”；海淀区文明实践服务管理平台开通“疫情防控志愿服务”便捷化报名通道……
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，北京市各区新时代文明实践中心（所、站）和志愿服务队伍充分发挥自身优势，组织志愿服务力量参与基层防控，线上线下引导，为打赢疫情防控阻击战助力。
引导志愿者 开展专业服务
清洗喷雾器、配制消毒药水、戴上口罩和手套，上午9点整，一切准备就绪，张文欣背上40多斤重的喷雾器出门，开始了一天的忙碌工作。
今年52岁的张文欣是门头沟区雁翅镇淤白村新时代文明实践站的一名志愿者，也是一名退伍军人。自疫情防控集结号吹响后，张文欣主动承担起全村垃圾桶、公共厕所、健身器材、户外座椅、公交车站、执勤岗哨等区域和设施的消毒任务。
背着沉重的喷雾器走街串巷，每到一处，张文欣都把喷头举高，把压力上得足足的，尽量把每个角落喷洒到位，做到重点区域消毒无死角。“虽然我退伍了，但是军人的本色没有变，退伍不褪色。”张文欣正在以实际行动，在疫情防控中奉献自己的力量。
和张文欣一样，连日来，一群身着绿色“门头沟热心人”衣服、戴着红袖标的志愿者，广泛宣传、排查疫情、捐献物资，忙碌在门头沟区各个社区疫情防控的主战场。“门头沟热心人”有的拿着小喇叭走在街头、村居，挨家挨户宣传；有的进行全村广播“喊话”，第一时间讲解疫情防控知识；还有的实践站开设临时“便民菜站”，解决居民买菜难问题。门头沟区新时代文明实践中心线上线下齐发力，“门头沟热心人”成为防疫一线生力军。
统筹基层资源 服务保障市民急需
疫情发生后，北京各区新时代文明实践中心动员各级文明单位、文明村镇和各类志愿者与属地居（村）委会、物业等协同发力，积极参与群防群治、联防联控，还充分发挥自身优势，服务保障群众急需。
2月6日上午10点，石景山老山东里社区居委会响起一阵电话铃声，来电人是83岁的居民马大爷。“我和老伴平时的药吃完了，孩子最近没在身边，我们老两口腿脚也不方便，能不能帮我们去医院开点药？”马大爷问。
接到电话，两位社区干部做好自身防护，到马大爷家中取了医保卡和开药信息，然后直奔社区医院。1小时后，满满一袋救急药品送到了马大爷家里。像这样的社区“红色助力队”，老山街道共有12支，这支队伍由社区党员、“老街坊”志愿者、社区干部组成，专门为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供屋内消毒、代买物品等“订单式”服务。
