前不久，某部一名机关干部向当地民政局出具证明时，误将一名从40公里外山沟赶来的士官的出生年月写错，导致这名士官耽误了当天的婚姻登记。据了解，这名机关干部以前也多次出现“笔误”。
这名机关干部事后虽受到了批评，但一次次的“笔误”，折射出的是作风之弊：失误或许有偶然因素的影响，但思想作风不实才是问题的根源。
作风是一个人思想行为的外在表现，是世界观人生观价值观的综合反映。我们常说，“基层官兵的事，再小也是大事。”不论是为基层解决各类难题还是对基层面对面指导，不论是给基层官兵的家属办理随军还是为其子女办理入学，件件连着基层发展，桩桩关乎官兵利益，容不得丝毫马虎，出不得半点失误。须知，领导机关的形象，是通过优良作风来体现的。如果在服务基层时作风轻浮、办事浮躁，不求实、不务实，这样的服务就会因“浮”而“误”，又怎能让官兵心悦诚服？
有人说，服务基层，重在解决问题，与作风好坏关系不大。此言差矣。从某种意义上说，机关能否服务好基层，作风与能力同样重要。把自己看成是人民“总服务员”的周恩来曾说，服务，最关键的是要心里有群众，有群众了作风就好，办法就多。彭德怀一次在下部队同机关干部座谈时说，机关就该给基层搞好服务，而且要用心，把自己当老爷，服务时马马虎虎的作风要不得。实践证明，能力强而作风差，能力的效果就会打折；作风好而能力不足，能力会因好作风而提高，问题会因好作风而解决，基层的自建能力也会因好作风而增强。
为基层服务是真诚的付出，为基层服务是忘我的投入。为基层服务是用生命注解的书，为基层服务是用心灵开拓的路。我军“脖子以下”改革完成后，基层部队发生很大变化，基层面临不少难题，也给机关服务基层提出了更高要求。服务时多些全心全意，少些虚情假意；多些一心一意，少些三心二意，真心实意为基层官兵解难事、办好事，让基层官兵始终在“服务区”，急官兵之所急，解官兵之所困，就能以良好作风温暖基层官兵的“心窝子”，把基层锻造成“刀尖子”。
（作者单位：国防大学政治学院）
